Dynamics CRM Online Fall 13 Updateprozess

Gestern Abend las ich zum ersten Mal in einer PowerPoint Präsentation von “CDU Overview”. Natürlich handelt es dabei nicht um eine politische Übersicht sondern um eine Übersicht des Dynamics CRM Online Fall 13 Updateprozesses. “CDU” steht in diesem Zusammenhang dann für “Customer Driven Upgrade”.
Heute Morgen fand ich dann auch schon eine erste Update Benachrichtigung eines Kunden in meiner Mailbox.
Der Dynamics CRM Online Fall 13 Updateprozess nimmt also seinen Lauf und Microsoft ist scheinbar sehr bemüht seinen Zeitplan einzuhalten.

E-Mail Benachrichtigungen

Ist für eure Organisation ein Update-Datum geplant erhaltet ihr eine Reihe von E-Mails. Die Erste informiert euch darüber dass für eure Organisation der Dynamics CRM Online Fall 13 Updateprozess gestartet ist und vor allem für wann das Update geplant ist.
Weiter wird ein zweites Datum (14 Tage später) als alternatives Datum für das Update genannt.
Über einen Link in der E-Mail könnt ihr diese zwei Angaben verändern.
Hier mal eine Muster-Mail.

Ihr Update auf Microsoft Dynamics CRM Online Fall ’13 ist geplant. Hallo Vorname Nachname, Ihr Unternehmen erhält wie geplant die neueste Version von Microsoft Dynamics CRM Online mit großartigen neuen Features und Funktionen. Ihr Unternehmen https://euerOrganisationsName.crm4.dynamics.com/ erhält Microsoft Dynamics CRM Online Fall ’13 am folgenden Datum. Bevorzugtes Datum: Donnerstag, 17. Oktober 2013 18:00 (GMT) Greenwich Mean Time: Dublin, Edinburgh, Lissabon, London. Falls Ihnen das Datum nicht passt, können Sie dieses Update neu planen. Beachten Sie, dass das Update in einem 12-stündigen Fenster erfolgt und dass während dieser Zeit Ihr Unternehmen möglicherweise mehrere Stunden lang nicht erreichbar ist. Wir informieren Sie, wenn das Update für Ihr Unternehmen durchgeführt wird und verwendet werden kann. Falls wir das Update für Ihr Unternehmen nicht am bevorzugten Datum durchführen können, führen wir es an folgendem Datum durch. Alternatives Datum: Donnerstag, 31. Oktober 2013 18:00 (GMT) Greenwich Mean Time: Dublin, Edinburgh, Lissabon, London. Informationen über Updates Neuerungen in diesem Update Sie erhalten Erinnerungen über dieses Update 90, 30, 15 und 7 Tage vor Beginn des Updates. Mit freundlichen Grüßen Ihr Microsoft Dynamics CRM Online-Team Diese E-Mail wurde automatisch gesendet. Antworten Sie nicht darauf. ©2013 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Datenschutz Support

Die weiteren E-Mails sollen euch an das Update erinnern und kommen im Zeitraum von 90, 30, 15 und 7 Tagen vor Beginn des Updates. Dabei wird berücksichtigt wenn ihr einen anderen Update Termin wählt.

In-Produkt Benachrichtigungen

Im CRM selbst findet Ihr die Information dass der Dynamics CRM Online Fall 13 Updateprozess gestartet ist als gelbe Informationsleiste, ähnlich der “Laden Sie die Outlook Client herunter” Leiste. Mit dem “Mehr erfahren” Link gelangt zu dieser Ansicht (Einstellungen -> Verwaltung -> Abonnementverwaltung).

Neu-Planen

Über den Link in der E-Mail oder In-Produkt Benachrichtigung könnt Ihr den Termin jeder Zeit (max. 2 Stunden vor Update) nach hinten verschieben. Erst wenn beide Datumsangeben gültig sind erscheint ein Button zum Speichern der Änderungen.

Das Update

Das Update erfolgt dann in dem gewählten 12-Stunden Fenster, benötigt davon aber nur ein paar Stunden. Während dieser Zeit bekommt Ihr einen Hinweis auf das Update angezeigt wenn Ihr versucht auf euer CRM zuzugreifen.
Ist das Update abgeschlossen werdet Ihr per E-Mail darüber informiert.